Cookie Policy

1. Cosa sono i cookie#

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano nel suo dispositivo (computer, tablet, smartphone), per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie consentono al sito di riconoscere l'utente, mantenere informazioni sulle sue preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione. Possono anche essere utilizzati per raccogliere statistiche aggregate sull'uso del sito.

2. Tipologie di cookie utilizzate da Heila#

Heila utilizza due categorie di cookie:

2.1 Cookie tecnici (necessari)

Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti dall'utente. Includono cookie di autenticazione, di sessione, di sicurezza (es. protezione CSRF) e per memorizzare la preferenza di lingua.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento del Servizio (art. 6.1.f GDPR). Non richiedono consenso preventivo, ai sensi dell'art. 122 D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy).

Conservazione: durata della sessione o, per i cookie persistenti tecnici, fino a 12 mesi.

2.2 Cookie analitici di terze parti

Sono utilizzati per raccogliere informazioni aggregate e — ove tecnicamente possibile — anonimizzate sull'utilizzo del sito, attraverso Google Analytics 4. Esempio: pagine più visitate, durata media della sessione, dispositivo utilizzato, provenienza del traffico.

Heila ha configurato Google Analytics 4 con anonimizzazione dell'indirizzo IP e ha attivato Google Consent Mode v2: nessun cookie analitico viene installato prima del consenso dell'utente.

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), prestato tramite banner cookie.

Conservazione: i cookie _ga hanno durata 2 anni dalla data di prima impostazione; il cookie _ga_<container-id> ha durata 2 anni. La revoca del consenso comporta la cancellazione immediata dei cookie analitici dal browser.

3. Elenco dei cookie installati#

Di seguito l'elenco aggiornato dei cookie installati da Heila:

L'elenco è aggiornato in funzione dei servizi attivi sul sito. In caso di modifiche o aggiunte, l'utente sarà notificato attraverso un nuovo banner di consenso e la presente Cookie Policy sarà aggiornata.

4. Come gestire il consenso#

Al primo accesso al sito, viene mostrato un banner che consente di:

• Accettare tutti i cookie (tecnici + analitici);
• Rifiutare tutti i cookie non necessari (solo cookie tecnici verranno installati);
• Personalizzare le preferenze, scegliendo singolarmente quali categorie attivare.

Il consenso prestato può essere modificato o revocato in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci cookie" presente nel footer del sito. La revoca del consenso comporta la cancellazione immediata dei cookie analitici dal browser.

In alternativa, l'utente può gestire o eliminare i cookie direttamente attraverso le impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle istruzioni dei browser più diffusi:

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• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

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5. Trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea#

I dati raccolti tramite cookie analitici sono trattati da Google Ireland Limited all'interno dell'Unione Europea e possono essere trasferiti negli Stati Uniti a Google LLC. Il trasferimento avviene sulla base dell'adesione di Google al Data Privacy Framework UE-USA, che fornisce un livello adeguato di protezione ai sensi del GDPR.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google: policies.google.com/privacy.

6. Diritti dell'interessato e contatti#

I diritti dell'utente relativi al trattamento dei dati personali, incluse le modalità per esercitarli, sono descritti nell'Informativa Privacy di Heila.

Per qualunque richiesta relativa ai cookie scrivi a info@heila.me.

7. Modifiche alla presente Cookie Policy#

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Cookie Policy per riflettere cambiamenti nei servizi utilizzati, aggiornamenti normativi o evoluzioni del sito. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, un nuovo banner di consenso sarà mostrato agli utenti.